El Banco de Venezuela posterior a la realización del hackaton BDV nos presenta a Eva, un asistente virtual inteligente que estará disponible para todos los usuarios de la entidad financiera.
EVA es un programa de inteligencia artificial, que se encontrará en todos los canales de atención al público del Banco de Venezuela de forma electrónica, con la finalidad de poder ayudar los usuarios de la plataforma bancaria.
A través de Eva se espera que los clientes del banco puedan realizar consultas de saldos, actualización de datos, pagos e incluso la apertura de cuentas de forma electrónicas del Banco de Venezuela
#HoyEnBDV????????
Pdte. de la Institución @JoseJMoralesU78: Presentamos nuestro nuevo asistente virtual llamado EVA. Un pequeño robot que estará en la plataforma para que los clientes realicen sus consultas, dudas y uso de los productos#EconomiaDigital pic.twitter.com/smWzkXfmHI
— Banco de Venezuela (@BcodeVenezuela) January 15, 2021Se llama así por ser la primera mujer de su tipo, una robot que estará en nuestra plataforma para ofrecer atención las 24 horas del día
Jose Morales | Presidente Banco de VenezuelaEste nuevo asistente, estaría en la plataforma del banco de Venezuela bajo el MiAyudanteBDV, en el cual el anfitrión sería EVA. Todo esto es en pro de mejorar la plataforma tecnológica e introducir la economía digital en nuestro país.
Además en el evento donde fue presentado EVA también se anunciaron otras herramientas como:
- BDVDigital
- BDVCerca de ti
- MisDatosBDV
- MiAyudanteBDV (Eva)
Todas estas herramientas estarían brindando una mejor experiencia de usuario y mejoras para todos los clientes de la entidad financiera, facilitando así la realización de trámites fuera de las oficina del Banco de Venezuela.
A su vez también anunciaron que en los próximos días estarían anunciándose los métodos de pagos en el transporte público de forma digital.
#HoyEnBDV????????
Pdte. de la Institución @JoseJMoralesU78: En los próximos días presentaremos soluciones para el pago de transporte, así como también transacciones en divisas, de acuerdo con las instrucciones del Ejecutivo Nacional#EconomiaDigital pic.twitter.com/wypQq7pyZT
— Banco de Venezuela (@BcodeVenezuela) January 15, 2021