Desde la tarde del miércoles 15 de septiembre, usuarios del Banco de Venezuela, han manifestado inconvenientes en los puntos de ventas, página web y otros servicios que ofrece la entidad bancaria.
En su red social Twitter el banco fijo un tuit, donde informó:
Evita multiplicar información que no haya sido difundida en nuestras redes oficiales. En estos momentos el Banco de Venezuela trabaja en el restablecimiento de su plataforma tecnológica para que en las próximas horas puedas continuar con tus operaciones financieras.
Aunque el banco no informó cuál fue la causa que origino esta falla, ni el tiempo estimado de resolución, estaremos atentos al restablecimiento de su plataforma.
Actualización 16-09-2021: pasado las 5 de la tarde de este jueves, la plataforma del Banco de Venezuela vuelve a estar en línea y es posible acceder a todas sus opciones. Sin embargo la entidad financiera aún no ha dado mayor información sobre dicha falla en su plataforma.