El Banco Mercantil, una entidad financiera líder en Venezuela, ha anunciado que llevará a cabo un mantenimiento programado en su plataforma con el objetivo de mejorar su infraestructura tecnológica.
Durante este proceso, que se llevará a cabo el lunes 22 de mayo de 2023, se espera que algunos de los servicios del banco experimenten interrupciones temporales. Sin embargo, se asegura a los clientes que servicios clave como los cajeros automáticos, puntos de venta y tarjetas de crédito seguirán operativos sin ninguna afectación.
La medida de mantenimiento, programada para el horario comprendido entre la 1:00 a.m. y las 2:00 a.m., forma parte de los esfuerzos continuos del Banco Mercantil por fortalecer su plataforma y garantizar una experiencia óptima para sus clientes. Aunque se espera que las interrupciones sean de corta duración, se ha puesto especial énfasis en garantizar que los servicios indispensables para los usuarios no se vean afectados.
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Durante el período de mantenimiento, algunos servicios podrían experimentar breves interrupciones. No obstante, se ha confirmado que los cajeros automáticos y los puntos de venta seguirán funcionando normalmente, permitiendo a los clientes realizar retiros de efectivo y realizar transacciones con sus tarjetas de débito o crédito sin inconvenientes.
Asimismo, se ha asegurado que las tarjetas de crédito también continuarán operativas durante el proceso de mantenimiento, lo que permitirá a los usuarios utilizarlas para realizar pagos y compras en establecimientos comerciales sin problemas.