El Banco de Venezuela (BDV) ha logrado neutralizar 19.322 intentos de estafa durante el primer trimestre del año, como parte de su lucha activa contra el phishing y otras formas de fraude electrónico. Esta cifra refleja el resultado de un trabajo articulado con el Ministerio Público y diversos cuerpos de investigación, que han permitido desarticular grupos de ciberdelincuentes que operaban en el país.
El phishing es una técnica de engaño que utilizan los estafadores para obtener datos confidenciales, como claves o números de cuentas bancarias, mediante mensajes falsos enviados por correo, SMS o redes sociales. Los delincuentes suplantan la identidad de instituciones financieras y envían enlaces fraudulentos que aparentan ser legítimos, con el objetivo de robar información sensible.
Seguridad y educación digital para los clientes
El BDV ha reiterado a sus clientes que nunca solicita claves, códigos o información bancaria a través de enlaces ni direcciona hacia su banca en línea por medios no oficiales. Toda comunicación directa sobre productos, campañas o servicios del banco se realiza únicamente a través de notificaciones push de su aplicación móvil, BDVApp, que actualmente cuenta con más de 9 millones de usuarios en todo el país.
Como medida adicional de protección, la entidad ha suspendido temporalmente su cuenta en Instagram, advirtiendo que cualquier enlace o publicación que provenga de esa red social debe considerarse sospechoso y ser denunciado.
Recomendaciones para prevenir estafas digitales
El BDV también compartió una serie de recomendaciones clave para evitar ser víctima de este tipo de fraudes:
- Activar la verificación en dos pasos y no compartir los códigos de autenticación.
- Evitar compartir información confidencial a través de enlaces sospechosos o por promociones dudosas.
- No guardar claves bancarias en los navegadores web.
- Verificar que la dirección web oficial sea www.bancodevenezuela.com.
- Mantener actualizados el sistema operativo, antivirus y navegadores.
- Evitar ingresar a la banca en línea desde redes WiFi públicas.
Innovación en seguridad bancaria
El BDV destacó su compromiso con la seguridad tecnológica, implementando mecanismos como la identificación biométrica y Ami, un generador de claves dinámicas únicas que refuerzan la seguridad de cada transacción. Además, el banco se mantiene activo en la educación financiera digital, alertando constantemente a sus clientes sobre nuevas amenazas y mejores prácticas para proteger sus finanzas.
Con estas acciones, el Banco de Venezuela reafirma su liderazgo en el ecosistema bancario nacional, apostando por una banca más segura, confiable y moderna para todos los venezolanos.