Cantv ha anunciado a través de su cuenta oficial en Instagram que los usuarios pueden consultar su saldo telefónico con solo estos pasos ingresando al portal web oficial www.cantv.com.ve. Esta herramienta permite a los clientes conocer de manera sencilla cuánto deben por el servicio telefónico residencial.
Pasos para consultar tu saldo Cantv en línea:
- Ingresa al portal web www.cantv.com.ve.
- Haz clic en la opción Consulta tu saldo.
- Introduce el código de área y el número telefónico.
- Ingresa el resultado del captcha y haz clic en Envía Solicitud.
En pocos segundos, el sistema te mostrará el saldo actual de tu línea.
Fechas de pago según el terminal del número telefónico
Cantv también recordó que es importante estar atento a la fecha de corte para evitar suspensiones. La empresa ha establecido un cronograma de pagos de acuerdo al último dígito del número telefónico:
- Terminal 0: pagar antes del 6
- Terminal 1: pagar antes del 9
- Terminal 2: pagar antes del 12
- Terminal 3: pagar antes del 15
- Terminal 4: pagar antes del 18
- Terminal 5: pagar antes del 21
- Terminal 6: pagar antes del 24
- Terminal 7: pagar antes del 27
- Terminal 8: pagar antes del 30
- Terminal 9: pagar antes del 3
Este calendario permite organizar los pagos de forma más ordenada y evitar retrasos.
Cantv mejora la atención al cliente digital
Esta iniciativa forma parte de los esfuerzos de Cantv por modernizar su atención al cliente, facilitando trámites desde la web y reduciendo la necesidad de llamadas o visitas presenciales a agencias.
