La reciente caída de una plataforma de ciberseguridad ha causado el colapso de aeropuertos en diversas partes del mundo, convirtiéndose en uno de los incidentes tecnológicos más significativos de los últimos años. En múltiples sectores, los ordenadores sufrieron la temida «pantalla azul de la muerte» de Windows, lo que ha llevado a la comunidad técnica a movilizarse para encontrar soluciones.
Cómo solucionar el pantallazo azul
Si bien las grandes corporaciones enfrentan dificultades, muchos individuos también se ven perjudicados. A continuación, se presentan pasos para intentar resolver el fallo de CrowdStrike Falcon Cloud Security en equipos con Windows.
Pasos para Solucionar el Problema
- Iniciar Windows en Modo Seguro: Arranque el sistema operativo en modo seguro, lo que debería permitir el acceso sin bloqueos.
- Acceder a la Carpeta de CrowdStrike: Una vez en modo seguro, dirígete al explorador de archivos y navega a la carpeta
C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike. - Eliminar el Archivo Problemático: Busca el archivo que tiene el nombre C-00000291.sys*. Cuando lo encuentres, elimínalo.
- Reiniciar el Ordenador: Reinicia el equipo normalmente para ver si se ha solucionado el problema.
Aquí puedes conocer los detalles técnicos responsable de la actualización. https://www.crowdstrike.com/blog/technical-details-on-todays-outage/
La empresa está trabajando en una solución que podría estabilizar los dispositivos afectados, distribuyendo un nuevo archivo que ayudaría a mitigar los errores. Sin embargo, si esta solución temporal no funciona, se recomienda tener paciencia mientras se espera una solución oficial completa.
