A pesar de que Movilnet había anunciado que el servicio de recarga de saldo se encontraba restaurado en un 100% hace pocos días, los usuarios de la compañía comentan lo contrario.
Como publicamos hace pocos días anunciando que la compañía de telefonía móvil, Movilnet había restaurado su plataforma de recarga de saldo de manera satisfactoria, hemos estado recibiendo comentarios a través de nuestra cuenta de Twitter, de muchos usuarios que nos comentan que aún no han podido realizar recarga de saldo a pesar de que Movilnet lo habría anunciado de esta manera en sus diferentes redes sociales.
Recordemos que Movilnet desde principios de año estaría presentando problemas en su plataforma de recarga de saldo, sin embargo esta situación se fue solventando paulatinamente, pero algunos usuarios cuyos numeraciones se encuentran entre los 0416-2 y 0426-2 persistían con la problemática, generando bastante malestar entre los usuarios.
FALSO OPERATIVIDAD RECARGA 100% Y SERVICIO *611:
Tengo más de 1 semana intentando recargar vía @Banesco y "MISIÓN IMPOSIBLE", otras operaciones de inmediato. Igual consulta saldo, a ninguna hora se logra, ni de madrugada. Reclamos WASHAPP son ignorados, burlan a clientes pic.twitter.com/71yJduiNsz
— "LOCO PRÚKUTU" (@CredesJ) January 29, 2021Posterior a que Movilnet anunciaría que esta dicha situación ya habría sido resuelta, pudimos constatar que efectivamente algunos usuarios aún no pueden realizar recarga de saldo como la compañía lo habría anunciado días atrás. Además de esto también habrían anunciado que podían solicitar su consulta de saldo a través del *611 sin embargo otros usuarios comentan que aún no puede realizar dicha solicitud.
El *611 NO sirve para nada y de paso no se puedo llamar de mi # 0426.221.54.72 es una locura con esta cpañia..???????????????????????????????????????? ni enviar mensajes.
— Herminia (@Hermiescalane26) January 28, 2021Antes de publicar una información deberían de verificarla , ese numero *611 ni repica, no funciona, FAKE
— Nueva Casarapa (@Asocasarapa) January 28, 2021Por otro lado algunos otros usuarios confirman la información suministrada por Movilnet que efectivamente han realizado su recarga de saldo sin inconvenientes.
Logré recargar un 0416 275 pic.twitter.com/5xBfxOsmRp
— Nelglys (@Nelglys) January 28, 2021