Durante las últimas horas diversos usuarios de los servicios de Cantv, han podido realizar algunos requerimientos de manera exitosa a través de la plataforma del asistente virtual Cati de Cantv, entre ellos han realizado cambio de planes aba, reset de puerto e incluso solicitud del servicio de internet Aba.
La respuesta de los usuarios de Cantv ante la implementación de este servicio de asistente virtual y chat en línea a través de la web de la compañía telefónica, no se ha dado a esperar, ya que muchos de ellos han publicado en sus redes sociales los resultados de sus solicitudes a través de este asistente.
Como por ejemplo observamos en la siguiente imagen donde uno de los usuarios a podido realizar el cambio de plan de aba a través de la plataforma Cati.
También podemos a un usuario de facebook, que publica que ha podido realizar el reset de puerto Cantv a través de Cati, donde se puede ver que la plataforma lo redirige al chat con operadores de la compañía y le da indicaciones de que debe hacer para que dicho requerimiento sea efectivo.
Un héroe sin capa el Sr Rodolfo Pernía. Intenté con 4 mujeres que me hiciera. El reset de puerto y ninguna quiso. Salían con excusas chimbas. Que si tienes un reporte, que si tú puerto está saturado, que si no se está haciendo ese requerimiento, etc etc.
Si los atiende Rodolfo, tienen esperanzas que le resuelvan.
Luis Guillermo comenta en su pagina de facebook
Además de eso un usuario en twitter muestra que es posible realizar la solicitud del servicio de aba en aquellos casos, donde solo se cuente con el servicio de telefonía, pero no el de internet.
Si le dan a solicitar ABA residencial se los van a aprobar de inmediato y si tienen un módem a mano pudieran conectarlo, hacer el autoregistro a través de ese modem y tener ABA de inmediato pic.twitter.com/rNvdTU6TEP
— EdieQ (@EdieQ) December 2, 2020Recordando que en Cati puedes realizar la solicitud de aba, cambio de plan aba, consulta de plan aba que posee y por supuesto consulta del saldo de tu linea telefonica Cantv
#4Dic Ella es Cati y te puedes ayudar a realizar:
???? Solicitud de Aba
????Cambio de Plan Aba
????Consulta de Saldo
???? Consultar el Plan Aba que posee
Ve a https://t.co/ElZGFrYf7l y conócela ???? pic.twitter.com/7CXetwkKBQ
— Humberto (@humbertnews) December 4, 2020Gracias a esto muchos usuarios no tendrán que recurrir a «gestores» que cobran excesivas cantidades de dinero para realizar dichos requerimientos en Cantv, lo cuales son ilegales y en muchos casos repercuten contra el usuario de la compañía por lo que desde Arepa Tecnológica rechazamos el uso de estas practicas. Por lo que invitamos a nuestros seguidores y usuarios de Cantv a realizar dichos tramites a través de Cati.