Caracas, 1 de febrero de 2023. – El Banco de Venezuela (BDV) ha informado a sus clientes sobre los medios seguros y oficiales para gestionar solicitudes y actualizar datos personales.
La entidad financiera a través de nota de prensa ha destacado que no solicita ni envía por correo electrónico ni por ningún otro medio información confidencial como claves, códigos, coordenadas, números de tarjetas o cuentas.
Asimismo el BDV da a conocer a sus clientes naturales y jurídicos los siguientes medios oficiales para contacto: la central telefónica 0500 MICLAVE (05006425283) y 0500 EMCLAVE (05003625283), los correos electrónicos [email protected], [email protected], [email protected] y recepció[email protected], y las redes sociales @BcodeVenezuela en Twitter e Instagram, y @BancodeVenezuelaOficial en Facebook.
Además, el Banco ha destacado la importancia de actualizar los datos de los clientes a través del menú MisdatosBDV, disponible en el portal web www.bancodevenezuela.com, para evitar ser víctimas de phishing. La entidad financiera brinda todo el respaldo necesario para proteger la información confidencial de sus clientes y usuarios.
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El phishing es un delito electrónico que consiste en la usurpación de información confidencial para estafar a las personas. Por ello, el Banco de Venezuela ha emitido esta alerta para sensibilizar a sus clientes sobre la importancia de proteger su información personal y utilizar los medios oficiales y seguros para comunicarse con la entidad.
