La entidad Financiera Mercantil, C.A., Banco Universal pone a disposición de todos sus usuarios la posibilidad de cambiar, registrar y desbloquear la clave de cajero y puntos de ventas muy fácilmente a través de su asistente Virtual MIA.
Para realizar el cambio de clave o desbloquear tu clave de cajero automático o punto d venta, bastará con acceder al portal web de Mercantil Banco Universal y ubicar en la esquina inferior derecha a su asistente virtual MIA, quien será la encargada de ayudarnos con nuestro requerimiento, mediante los pasos que dejamos a continuacion.
Pasos para cambiar, registrar o desbloquear clave de cajero o punto de venta Mercantil
Paso 1: Ingresar a https://www.mercantilbanco.com/ y ubicar en la esquina inferior derecha de nuestra pantalla al asistente virtual MIA, hacemos clic e introducimos nuestra cédula de identidad, luego seleccionamos «Iniciar Chat«.
Paso 2: posteriormente seleccionamos opción «Gestionar Claves«
Paso 3: Luego seleccionamos en el menú, la opción de Clave Cajero Automático y Puntos de Venta, seguido a esto, elegimos entre las opciones Crear o Cambiar Clave.
Cabe destacar que en este paso necesitaremos nuestra tarjeta de débito Mercantil o usuario Mercantil en línea personas, y nuestro teléfono celular o acceso al correo electrónico registrado en la plataforma.
Paso 4: Confirmamos que queremos iniciar el proceso de creación o cambio de clave de cajero o puntos de ventas, seleccionando la opción SI.
Paso 5: Posteriormente debemos ingresar nuestro usuario o número de tarjeta de débito Mercantil Banco Universal para iniciar el proceso. A continuación tenemos que seleccionar el método de seguridad donde queremos que sea enviada nuestra clave temporal, sea Correo electrónico o Teléfono Celular.
Paso 6: ingresamos la clave temporal que llego a nuestro teléfono celular o correo electrónico, según hayamos escogido previamente.
Paso 7: en esta paso solo nos queda ingresar la nueva clave que queremos utilizar para cajeros y puntos de ventas. Es importante señalar que esta nueva clave debe contar con los siguientes requisitos:
- 4 caracteres
- Solo números
- No más de dos caracteres iguales consecutivos
Listo de esta manera hemos podido realizar la creación o cambio de clave de cajeros y puntos de ventas, de forma totalmente en línea y muy sencillo.
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