Una falla en Cantv afectó las conexiones en gran parte del territorio nacional, informó la ONG VE sin Filtro. A través de Twitter, la ONG detalló que la caída del enlace se registró el domingo 2 de enero a las 8:50 p.m y se mantuvo durante 12 horas, lo que ocasionó que la conectividad nacional cayera al 81% de sus niveles ordinarios.
Al menos 14 entidades resultaron afectadas, pero en los estados Mérida, Falcón y Barinas los niveles de conexión bajaron dramáticamente, con un 34%, 71% y 72% respectivamente, según reveló la ONG. «La falla se presentó ayer en la noche (2 Ene), y sin embargo, aún hay usuarios que reportan problemas de conexión, no solo de Cantv sino también de operadoras de telefonías móviles como Digitel y Movistar», explicaron.
Por su parte la empresa nacional de Telecomunicaciones, explicó a través de su cuenta en Twitter, @SalaPrensaCantv, que sus servicios de telecomunicaciones, se encontraban funcionando normalmente, tras solventar corte de fibra óptica registrado el día lunes 3 de enero en el tramo El Venado-Carora producto de vandalismo.
La acción delictiva contra la red ocasionó la afectación de los servicios en Occidente y Centro Occidente, además de generar lentitud en la conectividad en el resto del país, situación que fue solventada en 2 horas por equipos especializados de la Empresa.
Finalmente, la compañía exhortó a los usuarios a denunciar el hurto, robo, vandalismo o sabotaje a las redes de telecomunicaciones a través del número 0800-ANTENAS (2684627).
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Sres cantv tengo ya 4años sin.sevicios de aba y cantv y he echo muchas quejas por vía web pero nada por dios pago mi factura a el.dia y nada de.solucion que hagooo carajo vienen y van técnico y me les acerco y ven una hoja con muchos número y el mío no aparece allí díganme que locura es está estoy incomunicado.
Bueno el Sr Piña tiene razón, igualmente por aquí,0292-3370197
Señores CANTV , después de 5 años sin servicio por hurto de cableado más de 5 mil familias agradeceríamos el restablecimiento del servicio el el sector Castillejo , Guatire ..Edo. Miranda …gracias !