Más de 15.000 hogares en 5 estados de Los Llanos ya tienen Internet y teléfono fijo con Cantv
Cantv restituyó los servicios de telefonía fija e Internet a más de 15.000 suscriptores en la región de Los Llanos entre abril y junio de 2026. Las labores de mantenimiento correctivo alcanzaron a los estados Apure, Barinas, Cojedes, Guárico y Portuguesa, según informó la empresa en un comunicado de prensa.
Cantv restituye servicios a más de 15.000 suscriptores en Los Llanos
El trabajo se realizó en el marco del Plan de Resolución Integral de Averías y la atención a los reportes ingresados a través de la VenApp, la aplicación del sistema 1×10 del Buen Gobierno. El personal técnico articuló las intervenciones con las Mesas Técnicas de Telecomunicaciones, organizaciones comunitarias que identifican y priorizan los casos más urgentes en cada municipio. Durante abril, mayo y junio, las cuadrillas se desplegaron para reparar cables aéreos, reponer tramos de red y reconfigurar equipos de transmisión que habían dejado sin servicio a las comunidades.
El desglose de las restituciones, de acuerdo con los datos oficiales, es el siguiente:
- Apure: más de 2.200 suscriptores.
- Barinas: 3.660.
- Cojedes: cerca de 1.830 hogares y comercios.
- Guárico: más de 4.000 usuarios.
- Portuguesa: más de 3.320.
En todos los casos, se trataba de suscriptores que llevaban tiempo sin conexión y que, tras las intervenciones, pudieron volver a utilizar la telefonía fija y el acceso a Internet. Cantv no detalló el tipo de tecnología sobre la que se trabajó, pero en estas zonas predominan las redes de cobre, un material propenso a daños y robos que genera interrupciones frecuentes.
Las Mesas Técnicas de Telecomunicaciones son el principal mecanismo para canalizar las demandas de las comunidades. Estos grupos, integrados por voceros de consejos comunales y coordinados con instituciones del Estado, reciben denuncias de fallas, las priorizan según la cantidad de afectados y las presentan ante Cantv para que las cuadrillas se movilicen. La VenApp complementa el sistema al permitir reportes individuales que se convierten en órdenes de trabajo.
A pesar de estas recuperaciones, el contexto de las telecomunicaciones en Venezuela sigue siendo complicado. Cantv no ofreció cifras sobre cuántos suscriptores aún esperan reparación en esas mismas entidades al cierre del trimestre. La empresa estatal arrastra una demanda histórica de mantenimiento por la antigüedad de la red y la insuficiente inversión en renovación tecnológica, lo que hace que muchas soluciones sean temporales y que las fallas reaparezcan al poco tiempo.
Para las más de 15.000 familias que este trimestre volvieron a tener telefonía e Internet, la restitución les permite comunicarse, acceder a información y realizar trámites en línea. En localidades rurales de Los Llanos, donde Cantv es con frecuencia el único proveedor de banda ancha fija, la disponibilidad del servicio impacta directamente en la vida diaria.
Con información del comunicado de prensa de Cantv.
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