El Banco de Venezuela, activó una nueva opción a través de su asistente virtual Eva, para que sus clientes puedan consultar el saldo de sus cuentas mediante la aplicación WhatsApp.
Para disfrutar de este nuevo servicio, los clientes deben tener su número telefónico afiliado a Clave Móvil. Además, deben tener registrado los siguientes números en sus contactos Digitel: 0412-2766581, Movistar: 0414-4669916, Movilnet: 0416-6270002 y escribir en el chat una de las siguientes palabras claves: consulta de saldo, saldo en cuenta, saldo o CSC y automáticamente, el cliente recibirá respuesta con la información del monto disponible en sus cuentas.
Cabe destacar que este servicio tendrá un costo por comisión, que previamente se le preguntará al cliente si acepta el descuento por el servicio solicitado. De ser confirmado, el mensaje posterior es la recepción de la información requerida.
Esta consulta forma parte de la gama de servicios de autogestión que el Banco de Venezuela les ofrece a sus clientes, el cual les permite tener disponible la información financiera las 24 horas del día los 365 días del año, desde cualquier lugar, llevándoles así el Banco a sus manos, aseguró la institución bancaria en una nota de prensa.
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No crean que sale gratis las consultas por WhatsApp del banco de Venezuela, cada consulta les descuentan 0,10 de sus cuentas
Aún no he podido obtener el saldo de mi cuenta,siguiendo las instrucciones indicadas y cumpliendo el requisito de tener mi numero telefónico afiliado