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CONATEL abre procedimiento administrativo a Inter y NetUno. Debido a las múltiples quejas de los usuarios.

En horas de la mañana del día de hoy diversos representantes de las empresas de televisión por suscripción se reunieron en la sede principal de CONATEL con la finalidad de discutir el ajuste de las tarifas de los planes y servicios que estas ofrecen.

Debido al múltiples denuncias generadas por los usuarios de los servicios de televisión por suscripción que se observaron en las distintas redes sociales, por lo que CONATEL haría un llamado de atención a esta empresas y además abre procedimiento administrativo a Inter y NetUno.

Culminada la reunión en la sede de CONATEL con los representantes de las compañías, Freddy Ñañez (Ministro de Comunicación e información) dió a conocer que se abriría un proceso administrativo para Inter y NetUno, todo esto en vista de las quejas de los usuarios relacionado al cobro excesivo de los productos y calidad de servicios prestada.

Tal como lo informó Freddy Ñañez, actual Ministro de comunicación e Información en su cuenta de Twitter donde comenta:

Luego de las denuncias formuladas por la subcomisión de la Asamblea Nacional, procedimos a citar a la mayoría de las empresas de televisión por cable que operan en nuestro país…

Para exhortarlos a ponerse a derecho por las tarifas y la calidad del servicio que prestan, llegando así a las siguientes conclusiones:

✔️Con respecto a Intercable y Netuno determinamos que se han estado cometiendo irregularidades en el cobro del servicio, por lo que se comenzará un procedimiento administrativo.

✔️De igual forma, decidimos crear una Comisión conformada por Conatel y Red TV para investigar las incidencias técnicas que se reportan en cuanto a la transmisión de las televisoras nacionales como VTV, ANTV y VIVE TV.

Por otro lado Arnaldo Espinoza Periodista experto en telecomunicaciones y tecnología de nuestro país comenta en su cuenta de Twitter lo siguiente:

Si bien el llamado de atención solo fue a las empresas que prestan servicios de televisión por suscripción, no se descarta que próximamente puedan verse afectados también las empresas que se dedican a los servicios de Internet.

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2 comentarios

  1. Buenas noches señores de CONATEL, también deben hechar un ojo a Movistar por cobro exorbitante, el mes pasado pagaba por el plan 5,500.000 hoy debo pagar 29,900.000, les pedí que me pusieran un control de gastos de 2.800.000 y me salen con una sorpresa que me rechazaron el control de gastos y sin avisarme, igualmente en otra línea me están cobrando 54,000.000 por plan y consumo, también les pedí un control de gastos y no lo quieren hacer, le pedí que anulen las dos líneas y tampoco lo quieren hacer, voy a optar por botar esos chip de línea para así no tener que ver con esa empresa

  2. Buenas tardes por favor Una explicacion en relacion de las líneas internas de movilnet, tengo un orinoquia de lineas interna y mas nunca pude hacer llamadas ni entran.Hasta hace dos semanas podía enviar mensajes aunque no recibía ahora quedó completamente sin señal.El *611 no funciona tampoco el *5.Yo soy del plan soberano básico,acabo de ver unos precios sumamente caros.¿Que les pasó porque en que se basan para precios tan costosos.Mi numero es 04162172443.Paracotos Miranda Guaicaipuro.Contacto 02123814546 por lomenos activen ese *611.

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