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CONATEL abre procedimiento administrativo a Inter y NetUno. Debido a las múltiples quejas de los usuarios.

Arepa Tecnológica Por Arepa Tecnológica
16/03/2021
En Noticias
Tiempo de Lectura: 3 mins
2
CONATEL abre procedimiento administrativo a Inter y NetUno. Debido a las múltiples quejas de los usuarios.

En horas de la mañana del día de hoy diversos representantes de las empresas de televisión por suscripción se reunieron en la sede principal de CONATEL con la finalidad de discutir el ajuste de las tarifas de los planes y servicios que estas ofrecen.

Debido al múltiples denuncias generadas por los usuarios de los servicios de televisión por suscripción que se observaron en las distintas redes sociales, por lo que CONATEL haría un llamado de atención a esta empresas y además abre procedimiento administrativo a Inter y NetUno.

Culminada la reunión en la sede de CONATEL con los representantes de las compañías, Freddy Ñañez (Ministro de Comunicación e información) dió a conocer que se abriría un proceso administrativo para Inter y NetUno, todo esto en vista de las quejas de los usuarios relacionado al cobro excesivo de los productos y calidad de servicios prestada.

Tal como lo informó Freddy Ñañez, actual Ministro de comunicación e Información en su cuenta de Twitter donde comenta:

Luego de las denuncias formuladas por la subcomisión de la Asamblea Nacional, procedimos a citar a la mayoría de las empresas de televisión por cable que operan en nuestro país…

Para exhortarlos a ponerse a derecho por las tarifas y la calidad del servicio que prestan, llegando así a las siguientes conclusiones:

✔️Con respecto a Intercable y Netuno determinamos que se han estado cometiendo irregularidades en el cobro del servicio, por lo que se comenzará un procedimiento administrativo.

✔️De igual forma, decidimos crear una Comisión conformada por Conatel y Red TV para investigar las incidencias técnicas que se reportan en cuanto a la transmisión de las televisoras nacionales como VTV, ANTV y VIVE TV.

3/4 ✔️Con respecto a Intercable y Netuno determinamos que se han estado cometiendo irregularidades en el cobro del servicio, por lo que se comenzará un procedimiento administrativo

— Freddy Ñáñez (@luchaalmada) March 16, 2021

Por otro lado Arnaldo Espinoza Periodista experto en telecomunicaciones y tecnología de nuestro país comenta en su cuenta de Twitter lo siguiente:

1.- La reunión de esta mañana en Conatel se centró en las operadoras de TV por suscripción. TV POR SUSCRIPCIÓN. No hay otro ítem en la lista. Servicios de TV Paga (disculpen lo repetitivo).

Según el ministro Ñáñez, llevaban instrucciones de la AN2020 y quejas de los usuarios. pic.twitter.com/moIZhQuEc2

— Arnaldo Espinoza (@Naldoxx) March 16, 2021

4.- Entonces el cable cuesta poco -en BsS y en $- pero los coaxiales, decodificadores, tarjetas, se importan y se tienen que cobrar completo.

O el cargo por autogeneración eléctrica, por la irresponsabilidad estatal de no invertir en el mantenimiento del Sistema Eléctrico. pic.twitter.com/LJy4q51GxL

— Arnaldo Espinoza (@Naldoxx) March 16, 2021

6.- Parte del problema es que creemos que tenemos "derecho" a TV por suscripción. Y no es así. La TV por suscripción no es un derecho ni un servicio básico. Pero al mismo tiempo, el Estado se beneficia (y por eso aprieta) de las cableras en un tema. Ñáñez lo deja ver luego:

— Arnaldo Espinoza (@Naldoxx) March 16, 2021

10.- Tomando las últimas 1500 menciones a Ínter con quejas sobre sus productos, más de 1300 tienen que ver con el servicio de internet vía HFC. No pareciera haber problemas con la señal de cable. ¡Ah!, pero cobrar las conexiones y los puntos adicionales fue la caída q encontraron

— Arnaldo Espinoza (@Naldoxx) March 16, 2021

Si bien el llamado de atención solo fue a las empresas que prestan servicios de televisión por suscripción, no se descarta que próximamente puedan verse afectados también las empresas que se dedican a los servicios de Internet.

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Etiquetas: CONATELdestacadosInternetunoTelevisiónvenezuela
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Comentarios 2

  1. Freddy Gonzales says:
    Hace 1 año

    Buenas noches señores de CONATEL, también deben hechar un ojo a Movistar por cobro exorbitante, el mes pasado pagaba por el plan 5,500.000 hoy debo pagar 29,900.000, les pedí que me pusieran un control de gastos de 2.800.000 y me salen con una sorpresa que me rechazaron el control de gastos y sin avisarme, igualmente en otra línea me están cobrando 54,000.000 por plan y consumo, también les pedí un control de gastos y no lo quieren hacer, le pedí que anulen las dos líneas y tampoco lo quieren hacer, voy a optar por botar esos chip de línea para así no tener que ver con esa empresa

    Responder
  2. berta tovar perez says:
    Hace 1 año

    Buenas tardes por favor Una explicacion en relacion de las líneas internas de movilnet, tengo un orinoquia de lineas interna y mas nunca pude hacer llamadas ni entran.Hasta hace dos semanas podía enviar mensajes aunque no recibía ahora quedó completamente sin señal.El *611 no funciona tampoco el *5.Yo soy del plan soberano básico,acabo de ver unos precios sumamente caros.¿Que les pasó porque en que se basan para precios tan costosos.Mi numero es 04162172443.Paracotos Miranda Guaicaipuro.Contacto 02123814546 por lomenos activen ese *611.

    Responder

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