Damasco extiende hasta el miércoles las compras con 0% de inicial en Da+Cuotas
Damasco anunció este fin de semana que extiende hasta el miércoles la opción de comprar con 0% de inicial en sus tiendas físicas, tras el colapso temporal de la plataforma de descargas de Da+Cuotas. Los clientes que alcanzaron el nivel dos dentro de la aplicación podrán acercarse a cualquier sucursal y concretar la compra solo con la cédula de identidad.
La alta demanda tumbó el sistema de Da+Cuotas
La empresa reconoció que la «increíble alta demanda» superó la capacidad de la plataforma digital de Da+Cuotas, el servicio que opera en alianza con el Banco Mercantil y el Banco Nacional de Crédito (BNC), y que se suma al creciente ecosistema de fintech en Venezuela. En un comunicado difundido por Instagram, la cadena señaló: «no es tu culpa, es culpa nuestra que el sistema colapsó». La falla impidió que muchos usuarios pudieran descargar la aplicación o solicitar el financiamiento durante el fin de semana.
Como medida inmediata, Damasco decidió activar un mecanismo de contingencia en sus puntos de venta físicos. De esta forma, quienes vieron interrumpido el proceso recibirán tres días adicionales para aprovechar la oferta sin necesidad de repetir el trámite desde la aplicación.
Así funciona la compra con cédula hasta el miércoles
El beneficio aplica únicamente para las personas que quedaron registradas en el nivel dos de Da+Cuotas antes de la caída del sistema. Según el aviso de la compañía, estos clientes pueden dirigirse a su tienda Damasco más cercana, presentar la cédula y realizar la compra con 0% de pago inicial. La posibilidad estará vigente solo hasta el miércoles, mientras el sistema se estabiliza por completo.
«Todas las personas que quedaron en el nivel dos, pueden comprar únicamente con su cédula desde el 0% de inicial. Porque nadie se queda por fuera, somos Damasco, y Damasco siempre te da más», detalla el mensaje.
Este esquema de financiamiento sin intereses y sin inicial había sido lanzado oficialmente hace pocos meses como una alternativa para adquirir productos del hogar, y desde entonces ha registrado una demanda sostenida, similar al comportamiento de otras fintech del mercado venezolano. Cashea también ajustó recientemente sus montos mínimos para compras a plazos, reflejando la creciente presión sobre este tipo de plataformas.
Respaldo bancario y la apuesta por el financiamiento digital
Da+Cuotas es, según ha informado la empresa, el producto de financiamiento desarrollado junto a dos de los bancos más grandes del país. La alianza con el Banco Mercantil y el BNC busca simplificar el acceso a créditos de consumo sin papeleo ni intereses, operando enteramente desde el teléfono. A pesar del tropiezo técnico, la rápida respuesta con un plan B presencial muestra la intención de mantener la confianza de los usuarios mientras escalan la infraestructura.
Quienes estén interesados deben verificar su estatus en la aplicación Da+Cuotas y acudir a la tienda antes del plazo. La empresa no ha confirmado si extenderá la medida más allá del miércoles o si se habilitará alguna compensación adicional.
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