¿Qué incluye el nuevo plan de apoyo de Digitel en La Guaira tras el sismo?

Esta entrega corresponde a una fase distinta de las medidas de emergencia que ya se habían desplegado. Ahora el foco está en acompañar la recuperación cotidiana de las familias y los negocios que aún normalizan su actividad en el litoral central.

Más espectro para sostener la demanda

Adicionalmente, Digitel incorporó licencias temporales que le permitieron ampliar 2,6 MHz en la banda de 900 MHz para LTE en las estaciones de La Guaira. La tecnología de carrier aggregation elevó la capacidad de los sitios, al pasar de 5 MHz a 7,6 MHz. El ajuste alivia la congestión en horas de uso intensivo y mejora la experiencia de navegación, justo cuando la red enfrenta picos sostenidos de tráfico desde el sismo.

Otras operadoras también aceleran sus planes de recuperación en el estado: Movistar encendió su tercera radiobase con Starlink en La Guaira para cubrir áreas sin fibra. Digitel, por su parte, mantiene 54 sitios operativos en la entidad, incluidas nuevas celdas en el principal aeropuerto del país. A esto se suma el uso de mensajería satelital mediante Starlink Mobile y enlaces satelitales de respaldo que refuerzan la infraestructura.

Luis Bernardo Pérez, presidente de Digitel, resumió el esfuerzo: «Recuperar la conectividad en La Guaira significó mucho más que restablecer un servicio. Significó ayudar a que las familias volvieran a comunicarse, que los comercios retomaran sus actividades y que las comunidades recuperaran una herramienta fundamental para su día a día».

Desde el primer momento, la compañía activó su plan de continuidad de negocio, liberó llamadas y SMS, desplegó puntos de acceso wifi, estaciones de carga y soluciones temporales para mantener comunicada a la población.