Desde el día de ayer usuarios de Digitel reportan problemas con la conectividad a Internet que presta la operadora, así como también algunos clientes de la compañía comentan que presentan problemas de inestabilidad con la señal.
En distintas partes del país algunos usuarios reportan este inconveniente desde el día ayer, sin embargo pese a según algunas fuentes nos indican que la compañía ya se encuentran realizando los trabajos respectivos para la restitución del servicio, los clientes de la compañía siguen realizando las denuncias.
Por otro lado en nuestro grupo de Telegram algunos usuarios comentan que cuenta con señal 4G sin embargo no hay conexión a internet, pese a que hay asignación de IP, lo que impresiona que se deba a un problema en los nodos centrales de la compañía.
De igual manera desde el día de ayer los amigos de MobileH+ comentan en Twitter hay una caída masiva del servicio, sin embargo la misma para llamadas y SMS está activa actualmente, y lo que mayormente aqueja a los usuarios es la ausencia de conexión a datos.
A continuación dejamos algunos reportes de usuarios de Digitel en la red social Twitter:
De momento no hay un comunicado oficial por parte de la compañía sobre esta situación y al momento de la redacción de esta nota, en la ciudad de Valencia no hemos podido obtener conexión a Internet a través de la red de Digitel, por lo que solo queda esperar hasta que la conectividad sea restituida.
Actualización (04 de agosto 2021)
Hasta la fecha podemos corroborar que el servicio se encuentra restablecido en gran parte del territorio nacional.
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En El Tigre-ANZOATEGUI El sector EL PORTAL, LAS MERCEDES, El Palomar ( I, II, III ), El Recreo, Parque Las Colinas ESTAMOS SIN SERVICIO DE TELEFONÍA E INTERNET, SOMOS CASI 3000 FAMILIAS EN TODO ESTE SECTOR QUE ESTAMOS URGIDOS DE ESOS SERVICIOS, ATIENDAN NUESTRO LLAMADO, POR FAVOR.
buenos dias en barquisimeto estado lara municipio iribarren hay problema con la coneccion de datos digitel desde el dia de ayer 13/05/2021