Movistar realizará mantenimiento a su plataforma este fin de semana

Caracas, 21 de septiembre de 2023 – Telefónica Venezolana, C.A., una de las principales empresas de telecomunicaciones en Venezuela, ha anunciado un proceso de modernización en sus sistemas con el objetivo de mejorar la experiencia de sus clientes. En un comunicado emitido hoy, la compañía detalla las actividades relacionadas con esta actualización.

Movistar con el Objetivo de mantener la modernización constante de sus equipos como parte integral de su plan de inversión. Esta estrategia permite ofrecer plataformas más sólidas y eficientes para atender las necesidades de los usuarios.

Como parte de este proceso, la compañía llevará a cabo trabajos en sus servidores que afectarán temporalmente ciertas transacciones. La interrupción está programada para iniciar a las 10:00 pm del sábado 23 de septiembre y finalizar a las 8:00 am del domingo 24 de septiembre.

Durante este período, algunas funciones, como:

• Recargas,
• consulta de saldo,
• transferencia de saldo,
• compra de Paqueticos y Extradatos

No estarán disponibles en los diferentes canales de atención al cliente.

Cabe destacar que la empresa de telecomunicación señala que ha programado estos trabajos durante el horario de menor actividad para minimizar el impacto en sus clientes. Asimismo, La compañía recomienda a sus usuarios tomar las previsiones necesarias durante el período de interrupción temporal.

Compromiso con la Mejora Tecnológica

Por otro lado, parte del comunicado emitido por Telefónica Venezuela C.A, indica que La empresa se disculpa por cualquier inconveniente que esta interrupción pueda causar a sus clientes y reitera su compromiso de avanzar tecnológicamente para seguir conectando la vida de las personas. La modernización de sistemas es una parte esencial de este compromiso, y la compañía continuará trabajando para brindar un servicio de calidad.

Es importante recordar a nuestro lectores que durante los días 27 a 30 de septiembre Movistar estará presenta en la 1.ª Feria internacional de Telecomunicaciones de Venezuela, donde se espera la compañía realice las primeras pruebas de conectividad de su tecnología 5G.