Movistar Venezuela anunció mediante su cuenta en la red social X (Twitter) que entre las 10:00 pm del 27 de abril y las 8:00 am del 28 de abril se ejecutarán trabajos en sus plataformas. Debido a esto, algunos servicios no estarán disponibles durante ese período.
En concreto, los servicios afectados serán las recargas, transferencia de saldo, compra de Paqueticos y Extradatos. La empresa invitó a sus clientes a tomar previsiones y realizar estas operaciones con antelación para evitar inconvenientes.
La compañia de telecomunicaciones se encuentra realizando mejoras en sus plataformas con el objetivo de ofrecer un servicio de mayor calidad a sus clientes. La empresa se compromete a informar oportunamente sobre cualquier cambio o interrupción en sus servicios.
Es importante destacar que durante el mantenimiento, los clientes podrán seguir utilizando sus servicios de voz y datos normales, así como también realizar llamadas de emergencia. Los canales de atención al cliente seguirán operativos para resolver cualquier duda o inquietud.
Asimismo, la empresa reitera su compromiso con la calidad y la innovación tecnológica para brindar a sus clientes una experiencia única en telecomunicaciones. La empresa agradece la comprensión y paciencia de sus clientes durante este proceso de mantenimiento.
