Te enseñamos las 3 formas para realizar cambio de plan aba cantv, ya que durante estos últimos días han estado muy de moda, y muchos usuarios han buscado las formas para realizar dichos cambios de plan.
Desde la implementación de los nuevos planes aba, los clientes te cantv han querido pasar a probar estos nuevos planes, ya que los mismo ofrecen hasta el doble de velocidad que antiguamente ofrecía la compañía de telefonía cantv, Por lo que en Arepa Tecnológica hoy te traes las 3 formas de cambiar tu plan aba de manera gratuita sin terceros.
Como cambiar Plan Aba Cantv a través de cati
El primero método que te enseñaros a continuación es a través de la nueva plataforma que ofrece Cantv, es decir a través de Cati el nuevo asistente virtual que ha incorporado la empresa de telecomunicaciones para facilitar a sus usuarios, las consultas y gestiones de trámites de forma online, recordando además que a través de la misma puedes comunicarte con los operadores de cantv para poder gestionar tus solicitudes.
Para poder interactuar con Cati lo que primero que debes hacer en entrar en el portal www.cantv.com.ve, en la esquina inferior derecha encontrarás la opción del asistente virtual, en caso de que presentes problemas para entrar a través de ese medio puedes acceder a Cati directamente por aqui
Una vez dentro del asistente virtual, deberás colocar tu número telefónico, seguido de las opciones a solicitar, en este caso será internet posteriormente debemos escribir la opción de solicitud, en la cual nos mostrará diversas opciones, entre las cuales encontramos cambio de planes.
Dicha opción será la que utilizaremos para realizar el cambio plan aba, en caso de estar en el horario en la cual los operadores permanecen en el chat en linea seremos dirigidos a la misma y solicitaremos el plan por ese medio, en caso de que sea pasado las 4:00pm o durante el fin de semana se nos abrirá un formulario de solicitud, el cual debemos llenar con nuestros datos y requerimientos para poder realizar el cambio de plan de aba.
Cambio de plan de aba a través de WhatsApp
Otro de los métodos para cambiar de plan aba y gestión de servicios de que había puesto en marcha cantv antes de la aparición de cati, es a través de la plataforma de WhatsApp a través de los números de contacto que la propia Cantv dispuso para poder ayudar con la gestión de sus servicios.
Utilizar este método también es bastante sencillo solo basta con escribir a uno de los números que Cantv pone a disposición de los usuarios en las diferentes regiones del pais, siempre y cuando sea en el horario comprendido entre las 8:00 am hasta las 2:00pm de lunes a viernes.
Números que puedes conseguir dependiente de tu región en su página web.
Una vez que estamos en contacto con los operadores de cantv a través de whatsapp, se nos solicitará nuestra información pertinente a la linea telefónica, como lo es, el número, el nombre del titular del servicio, y el requerimiento solicitado y por supuesto estar solvente en la factura de cantv para poder realizar dicho cambio de plan aba.
Ya solicitado el cambio de plan aba solo debemos esperar que la información sea validada y confirmado para poder disfrutar el nuevo servicio.
Cambio de plan Aba Cantv a través del 0800-cantv-00
Por supuesto no podíamos dejar de mencionar al clásico cambio a través de llamada telefónica a través del 0800-cantv00, método que tal vez presente mas inconvenientes o se torne mas dificultoso para realizar el cambio de plan aba, a que los call center han disminuido. Sin embargo sigue siendo un método vigente para realizar dicho cambio.
Desde Arepa Tecnológica, te invitamos a probar los diferentes métodos para realizar el cambio de plan aba, antes de acudir a terceros que no tiene nada que ver con la compañia, y que ademas cobrar sumas excesivas de dinero, que además pudiera traer problemas con cantv, como la suspensión del servicio, por lo que no recomendamos acudir a los mismos.
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Excelente post de ayuda!!
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Como puedo solicitar el internet de aba lo intento mediante la página y me da error al validar los datos
Estoy en lista de espera, me asignaron el numero 584
para cambiar de plan aba como hago xf
CUANTO TARDAN EN CAMBIAR EL PLAN SOLICITE EL MIO HACE UNA SEMANA Y NO ME LO HAN CAMBIADO
excelente dia y felictaciones por tan gran aporte mi pregunta es como inicio la solicitud por whatsapp les escribo un mensaje o hago una llamada la verdad es que ni idea como hacerlo si me pueden ayudar por favor ya use el asistente virtual y no da la opcion para cambiar planes abba muchas gracias.
Saludos a través de Cati puedes cambiar tu plan aba, ingresando en internet > solicitud > cambio de planes aba, luego pedirá un correo electrónico y tu nombre. Posteriormente te comunicara con un operado, donde realizaras la solicitud del cambio de plan.
tengo meses tratando por todos los medios sin respuesta satisfactoria, esto es un caos para poder tratar de solventar, voy a eliminar el internet porque no es posible que en mi hogar tenga un plan de 8 megas que por error cuando el mega apagon me quede sin internet y cuando en septiembre 2020 me llego nuevamente el internet con ese plan exhuberante
Buenas tardes, mi nombre es Gladys Soto, soy pensionada y mi reclamo cumplió 1 año cuando sin mi consentimiento me cambiaron mi plan de ABA INICIO a ABA MEGA PRODUCTIVO, el cual no puedo cancelar ya que la mensualidad es de 3 millones y como dije YO SOY PENSIONARA, adicionalmente el cambio fue SIN MI COSENTIMIENTO. Le pido a la CANTV me cambió del plan que si podía cancelar a uno que YO NO SOLICITÉ y que por ser pensionada NO PUEDO CANCELAR y para colmo de males las operadoras del nuevo portal de CANTV me “recomiendan” muy descaradamente que como no puedo cancelar el plan que ello me impusieron que CANCELE mi línea, que tal????, la verdad es que los abusos de la mafia interna que tiene CANTV no para
Señora te aconsejo que compartas el internet con varios vecinos y les cobras por darles internet. Asi podrias pagar el servicio, incluso pordrias quedarte con algo extra
Exelente ayuda ,tenía una semana peleando con cati????????????1000 puntos para uds
Excelente ayuda
buen articulo, pero ya solicite el cambio y no lo hacen. ¿cuanto tiempo tengo que esperar?, ¿que puedo hacer para cambiar de plan de forma inmediata?
Hola amigo cómo estás? Generalmente tardan unos días en verificar la información y aprobar la solicitud. En teoría en un lapso de 24-72 horas deberían comunicarse contigo para corroborar la información y verificar que tu línea soporte el plan solicitado.