Anthropic exigirá a usuarios de Claude cargar su identificación oficial en ciertos casos

En una publicación en X, el representante de Anthropic, Thariq Shihipar, aclaró que la actualización responde exclusivamente a mejoras en dicho proceso y no está relacionada con el lanzamiento de los modelos Fable o Mythos.

Cuando se active este mecanismo, el usuario deberá realizar los siguientes pasos:

• Subir una foto escaneada de un documento de identidad oficial (pasaporte o licencia de conducir).
• Proporcionar una selfie (foto o video).
• Generar una plantilla de geometría facial, considerada información biométrica protegida en estados como Illinois.

Anthropic también conservará un registro del resultado de la verificación, pero no ha precisado cuánto tiempo almacena estos datos. A modo de comparación, otra empresa cliente de su proveedor, Persona, elimina las imágenes de los usuarios inmediatamente después del procesamiento.

Persona: el proveedor que desata polémica

El servicio de verificación es operado por Persona, una empresa con sede en San Francisco respaldada por Founders Fund, el fondo de inversión de Peter Thiel, conocido aliado de Donald Trump y también inversor en Anthropic. La elección de Persona generó una reacción adversa cuando Discord intentó implementar su sistema de verificación de edad a principios de 2026, lo que obligó a la plataforma a retractarse tras el rechazo de los usuarios.

En el caso de Claude, el aviso de verificación podrá aparecer al acceder a ciertas funciones, como parte de “controles rutinarios de integridad de la plataforma” o medidas de seguridad, según explica el artículo de soporte oficial.

Presiones políticas y regulatorias: el difícil momento de Anthropic

Este movimiento se enmarca en un clima de creciente escrutinio gubernamental. La administración Trump mantiene un pulso con Anthropic desde hace meses: el Pentágono la designó como “riesgo para la cadena de suministro” en marzo, y en junio la Casa Blanca forzó la retirada de sus últimos modelos de ciberseguridad tras denunciar una supuesta falla de seguridad. Reportes posteriores apuntaron a que el conflicto real respondía más a diferencias personales entre ejecutivos de la compañía y funcionarios de la administración.

La propia Anthropic, en el apartado de bases legales de su política, sostiene que puede requerir la identificación oficial para crear y administrar cuentas, hacer cumplir sus términos de servicio —incluyendo la prevención de fraudes y conductas delictivas— y resolver problemas de seguridad.

En paralelo, Anthropic afronta otros frentes. Recientemente, una demanda por límites de uso engañosos en los planes Claude Max puso en entredicho la transparencia de sus políticas comerciales, mientras la compañía intenta consolidar su posición en el competitivo mercado de la inteligencia artificial, donde acaba de lanzar Claude Fable 5, su modelo más potente hasta la fecha.

¿Qué implicaciones tiene para los usuarios?

La recolección de datos biométricos ha encendido las alarmas entre defensores de la privacidad, especialmente ante el riesgo de que Persona pueda ser obligada a entregar información al gobierno estadounidense. Anthropic asegura que decide los plazos de retención de los documentos, pero no ha revelado cuándo los elimina.

Con decenas de millones de usuarios mensuales, la actualización de la política de privacidad afectará inicialmente a una fracción pequeña, pero sienta un precedente en el uso de la verificación de identidad en asistentes de IA. La comunidad tecnológica latinoamericana, que cada vez adopta más estas herramientas, deberá estar atenta a estas prácticas y a cómo Anthropic equilibra la integridad de su plataforma con la protección de datos personales.