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Cantv informa cuales servicios de mantenimiento de la empresa son gratuitos

Personal de Cantv explica que algunos servicios de mantenimiento son gratuitos y otros son contados a través de la factura del servicio.

A través de la cuenta de Twitter el periodista de Cantv Julio César Pereira informaría que los servicios facturados de Cantv se pagan a través de la banca en línea y son reflejados en las facturas que la empresa emite a final de cada mes.

Además hace mención de que ninguno de los servicios está permitido cancelarlo directamente al personal ya sea en Bs o en Divisas, por lo que en una imagen menciona cuales son los servicios gratuitos y cuáles son los facturados.

Cuales servicios son gratuitos y cuáles son facturados por Cantv

Dentro de los servicios gratuitos que ofrece la compañía de telecomunicaciones se encuentran: el mantenimiento de ADS y nodos, reparación y empalme de conexiones, achiqué de tanquillas, mientras que los son facturados por parte de Cantv encontramos: instalación por servicios y reconexión por falta de pago.

Todo esto en vista de que un usuario en Twitter hiciera mención de un presupuesto que supuestamente encargados de la compañía estarían cobrando para poder realizar la labores de mantenimiento necesarias en su zona para poder realizar la reconexión del servicio, presupuesto que rondaría los $1000 aproximadamente.

Este tipo de denuncias no es la primera vez que se observan en muchas zonas del país, por lo que Cantv desde hace ya un tiempo se encuentra con la campaña si te cobran, dímelo, para denunciar este tipo de irregularidades.

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