Después del primer anuncio de los nuevos Términos de servicio, muchos usuarios abandonaron WhatsApp porque creen que estos nuevos términos y políticas de privacidad podrían afectar su experiencia de usuario.
Por lo que WhatsApp decidió posponer el lanzamiento de los nuevos Términos de Servicio para aclarar la situación: nada cambia para los usuarios si no utilizan los dos servicios opcionales que permiten a Facebook, en algunos casos, recibir datos: chatear con cuentas comerciales que utilizar proveedores de soluciones y usando la Tienda de Facebook.
Pero, algunos usuarios no cambiaron su decisión de dejar WhatsApp, instalando alternativas como Signal y Telegram: estas aplicaciones también estaban aprovechando esta situación, implementando varias funciones de WhatsApp y desarrollando una función de importación de chats de WhatsApp.
Las descargas se mantuvieron
Según algunos análisis de datos de SensorTower, Signal se descargó aproximadamente 64 millones de veces, en cambio Telegram obtuvo 162 millones de descargas nuevas.
A pesar de esta situación, parece que las descargas de WhatsApp siguen aumentando también, llegando a los 172 millones de descargas. Según detalles obtenidos del Portal TechCrunch donde se comunicó con un portavoz de Facebook que dijo que la mayoría de los usuarios de WhatsApp ya aceptaron la política de privacidad actualizada, lo que indica que WhatsApp no perdió tantos usuarios como se pensaba anteriormente.
¿Qué motivó a los usuarios a seguir usando WhatsApp?
Probablemente el hecho de que tengan demasiados contactos en WhatsApp y sea complicado convencer a mucha gente para que cambie de plataforma. Los hábitos también son un factor importante.
Lo que podemos decir es por ahora gran parte de los usuarios prefieren seguir usando WhatsApp a pesar de los nuevos términos y políticas de privacidad de la compañía, y que además de cuente con otras alternativas, incluso mejores en cuanto a funcionalidad.
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