El diseño adictivo de Meta en la mira de la UE: exigen rediseño y multa de 12.000 millones

Los mecanismos del diseño adictivo de Meta que Bruselas quiere desmantelar

El informe señala características concretas que «alimentan el impulso de seguir deslizando y ponen al cerebro en modo de piloto automático». Las recomendaciones personalizadas, la reproducción automática de videos y el scroll infinito son las principales responsables, según los investigadores. Estas herramientas, omnipresentes en las redes sociales, no fueron acompañadas de una evaluación de riesgos suficiente para menores y adultos vulnerables.

Las medidas de control que Meta ofrece tampoco convencen. El dictamen de Bruselas detalla que los temporizadores de uso se pueden ignorar con un simple «omitir». Los ajustes parentales exigen recorrer menús complejos que muchos padres no dominan. Las alertas de salud mental, por su parte, aparecen de forma tan esporádica que resultan ineficaces.

Qué cambios exigiría la UE: adiós al autoplay y al scroll infinito

Como solución, la Comisión propone desactivar por defecto el autoplay y el scroll infinito, establecer pausas efectivas durante la navegación y ajustar el algoritmo de recomendaciones para que esté «menos orientado al engagement». Henna Virkkunen, jefa de política tecnológica de la Comisión, declaró en un comunicado: «Proteger la salud física y mental de los europeos debe ser una prioridad. La DSA proporciona un marco claro para responsabilizar a las plataformas por el diseño adictivo y sus efectos. Estamos totalmente comprometidos a aplicar nuestra legislación en Europa».

El caso contra Meta es uno de los más relevantes desde la entrada en vigor de la DSA, porque fija un precedente para otras plataformas. Mientras la compañía explora nuevos formatos, como su reciente mercado de predicciones Arena, la presión regulatoria sobre su modelo de negocio se intensifica.

Una multa de 12.000 millones y el fantasma del juicio en EE.UU.

Si la decisión se hace definitiva, la sanción equivaldría al 6 % de la facturación anual global de Meta. En 2025, la empresa reportó ingresos por 200.970 millones de dólares, lo que sitúa la posible multa en 12.000 millones de dólares.

En paralelo, la UE estudia una prohibición de las redes sociales para menores de 16 años, cuyo informe se publicará el próximo lunes. Y en Estados Unidos, Meta enfrenta en agosto un juicio en el que cuatro estados la acusan de diseñar apps intencionadamente adictivas; las penalizaciones solicitadas podrían alcanzar los 1,4 billones de dólares.

Meta aún puede presentar alegaciones, pero las conclusiones preliminares apuntan a cambios de gran calado en la experiencia diaria de millones de personas en Instagram y Facebook. La era del scroll sin fin podría tener los días contados en Europa.