Un estudio internacional de Kaspersky sitúa las estafas por WhatsApp en el 43% de los incidentes de mensajería, seguidas de cerca por los SMS clásicos, con un 40%. Después aparecen Facebook, con 27%, y Telegram, con 22%. Sobre la inteligencia artificial, el dato que ofrece la investigación es de percepción: el 66% de los afectados cree que esa tecnología estuvo directamente involucrada en el fraude que sufrió.
El informe se conoce a través del blog de Kaspersky y fue difundido por Pisapapeles.net. La fuente consultada no precisa la metodología del estudio ni su fecha de publicación, y Arepa Tecnológica no pudo verificar el documento primario de forma independiente.
Estafas por WhatsApp: el canal que concentra los engaños
Los ciberdelincuentes concentran sus engaños masivos en los canales que la gente usa a diario para hablar con marcas, bancos o familiares. Un mensaje que parece venir de una empresa conocida puede verse normal, y ahí está el problema: los atacantes explotan esa familiaridad para armar comunicaciones difíciles de distinguir de las legítimas.
La suplantación de identidad de grandes marcas ya representa el 31% de estos delitos. Entre los anzuelos más usados, las falsas notificaciones de entrega encabezan la lista con 38%, y los planes de inversión fraudulentos quedan cerca, con 37%.
El fraude que salta de una plataforma a otra
El problema no se queda en una sola aplicación. Casi el 63% de los incidentes se desarrolla a través de varias plataformas consecutivas: el contacto puede empezar en un SMS y continuar en una red social, para que la interacción parezca más natural y la detección temprana se complique.
La velocidad también juega a favor del estafador. Más de la mitad de los ataques exitosos se completan en menos de 30 minutos, un margen pensado para que la víctima no compruebe el origen del enlace. El resultado: el 51% de las víctimas pierde dinero y el 43% entrega datos sensibles.
La inteligencia artificial: el 66% cree que estuvo detrás
Los textos mal redactados quedaron atrás, según el informe. El 66% de los afectados cree que la inteligencia artificial estuvo directamente involucrada en su incidente, porque los contenidos resultan mucho más creíbles que hace unos años.
Lisandro Ubiedo, analista Senior de Seguridad en el Equipo Global de Investigación y Análisis para América Latina en Kaspersky, explicó: «Los ciberdelincuentes están construyendo recorridos mucho más elaborados: pueden iniciar el contacto por SMS, trasladarlo después a WhatsApp o Telegram y apoyarse en inteligencia artificial para adaptar el lenguaje, imitar el tono de una marca o generar contenidos más creíbles. Esa combinación de familiaridad, velocidad y continuidad entre plataformas reduce el tiempo que tiene la víctima para identificar señales de alerta y aumenta la sensación de legitimidad».
Cómo proteger tus datos de las estafas por WhatsApp y SMS
Los especialistas recomiendan desconfiar de inmediato de los mensajes que generan urgencia extrema sobre cuentas bloqueadas, y no hacer clic en enlaces sospechosos sin verificar la solicitud por un canal oficial.
También conviene revisar con cuidado quién envía la comunicación. En Arepa Tecnológica ya hemos repasado cómo detectar si han clonado tus conversaciones de WhatsApp y evitar estafas y las modalidades de estafas digitales que ESET documentó durante emergencias. Son antecedentes de años anteriores, pero siguen describiendo patrones que aparecen en los casos actuales.
Del lado técnico, el informe insiste en instalar soluciones de seguridad capaces de bloquear páginas maliciosas. Las empresas, por su parte, deben reforzar su capacidad para detectar y responder rápido a cualquier amenaza externa. Si quieres cerrar el flanco de tu cuenta, la guía de ajustes esenciales para blindar WhatsApp repasa las capas de protección que ofrece Meta.
