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¿No ves la programación de Cantv Televisión Satelital? Así puedes resolver

Usuario temporalmente suspendido y sin señal. Los problemas más frecuentes

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En Cantv nos enseñan que hacer en caso de que tengamos alguno de estos inconvenientes con el servicio de Televisión satelital de la compañía.

Tras varias semanas de haber iniciado el registro y creación del perfil de usuario de Cantv Televisión Satelital, algunos han usuarios han tenido inconvenientes para poder disfrutar del servicio que ofrece Cantv.

Inconvenientes frecuentes con Cantv Televisión Satelital

Entra los problemas presentados por gran parte de los suscriptores de este servicio de televisión satelital encontramos los siguientes:

  • Sin señal de satélite
  • Usuario temporalmente suspendido

Estás sería los dos problemas más frecuentes que muchos usuarios nos han reportado a través de nuestras redes sociales. Sin embargo tras varios días de conocer estos inconvenientes, la compañía ha publicado en sus redes sociales las posibles soluciones a estos inconvenientes.

Lea también: Canales de Atención de Cantv Televisión Satelital Habilitado a través de WhatsApp

Sin señal en Cantv Televisión Satelital

Para este inconveniente la compañía invita a los usuarios a orientar su antena y configurar el decodificador. Para poder hacer esto debemos acceder a la página web de Cantv para ubicar el manual de nuestro deco y así como también la guía de orientación de la antena.

También puedes descargar el manual de orientación directamente en este enlace.

Cantv Televisión Satelital

En dicho manual encontrarás las diferentes regiones del país y como debes orientar tu antena para mantener la señal del servicio activa en todo momento.

Suscriptor temporalmente suspendido

En caso de que el mensaje observado en nuestro televisor sea “Suscriptor removido” o “Suscriptor temporalmente suspendido” debes crear tu Perfil de Usuario ingresando directamente en el siguiente enlace: tvsenlinea.cantv.com.ve/login

Recordando que desde principios del mes de febrero la compañía se encuentra informando a sus usuarios que deben realizar el registro y la creación del perfil de usuario para poder disfrutar del contenido que ofrece Cantv Televisión Satelital.

El servicio aún es gratuito

Recordemos que aún el servicios es totalmente gratuito, sin embargo se espera que dentro de muy poco tiempo se incluyan tarifas y por supuesto paquetes de programación para todo los gustos. Por lo que sugerimos mantenerse atentos a cualquier información.

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13 comentarios

  1. Saludos yo me registre y trato de hacer el depósito por el banco de Venezuela y me sale identificador no encontrado. Que puedo hacer estoy desesperada porque no tengo señal activa

    1. Esto es una mierda registro él equipo CANTV con buena cálida de señal porque tengo señal. Y dice temporal mente suspendido entro con mi clave de usuario me dice refrescar y nada, dice se BV realizo exitosa mente pero sigue él problema. Quien es tan amable por favor de ayudarme whatsapp 04123937425 ese registro lo hice hoy.

  2. hola. Realice el pago dos veces y sigue reflejado que se debe y dice suspendido por falta de pago, y no se ven los canales

  3. BUENAS NOCHES ,,, PARA AQUELLOS USUSRIOS QUE PRECENTAN FALLAS CON SU DECO O QUE ESTEN SUPENDIDO Y NO HA PODIDO SOLUCIONAR CON GUSTO LES PUEDO AYUDAR AL WHASSP 04248142826

  4. tenia mi decodificador con deuda la pague hace una semana y sigue no autorizado mi correo es palenciar 325 @gmail .com por fa que hago

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