El día de ayer en horas de la tarde se logro conocer que las oficinas de atención al cliente de Cantv, ya se encuentran abiertas y ofreciendo atención al publico en general, durante las semanas de flexibilización. Bajo las normas de estrictas normas de Bioseguridad, para que los usuarios puedan realizar sus gestiones en dichas oficinas y obtener respuestas a sus problematicas en cuanto a los servicios que ofrece la estatal telefónica de nuestro país.
información que se dio a conocer gracias al periodista @humbertnews en su cuenta de twitter, la cual fue confirmada por el periodista de Cantv @jcpereiracantv. Donde detallan a traves de un hilo en twitter, que los usuarios pueden acudir a las oficinas de Cantv para realizar tramites, solicitudes y reclamos, en el horario de 9:00 am hasta la 1:00 pm, en la que destacan que para entrar a las oficinas pasaran por los controles de bioseguridad rutinarios, como el control de temperatura y desinfección de las manos
Oficinas de Atención al Cliente (OAC) de Cantv, estarán atiendo al público, durante la semana de flexiblizacion, bajo estrictas normas de bioseguridad, para prevenir la propagación del Covid -19.
— Humberto (@humbertnews) November 3, 2020
Conoce los detalles aquí 🧵 pic.twitter.com/6i3odUPGog
Ademas de que se exigirá el uso de la mascarilla y por supuesto marcando el distanciamiento social de al menos un metro, con el fin de evitar la propagación del Covid-19, entre los usuarios y trabajadores de las oficinas. Todo esto debido a la pandemia que actualmente se vive.
También se pudo conocer que la compañía telefónica se encuentra trabajando en mejoras para la autogestion de los servicios de Cantv, como bien sabemos ya tiene implementado servicios de atención a través del servicio de mensajería Whatsapp, en el cual puedes consultar, saldo, estado de linea, reclamos, y gestión de planes y servicios a través del mismo, recordando ademas que el servicio lo puedes utilizar incluso de acuerdo a la región del país donde te encuentres.
