Snapchat ha crecido hasta superar los 400 millones de usuarios, según anunció Snap en su informe de resultados del tercer trimestre. La aplicación añadió nueve millones de nuevos usuarios en el último trimestre, elevando su total de usuarios activos diarios (DAU) a 406 millones, un aumento del 12% respecto al año anterior, según la compañía.
Este hito se produce poco más de un año después de que Snap despidiera a cerca del 20% de su plantilla en un esfuerzo por reducir costes ante la ralentización de los ingresos por publicidad. Esos recortes, junto con nuevas funciones de producto, están empezando a dar sus frutos.
La compañía registró unos ingresos de 1.190 millones de dólares en el trimestre, un aumento del 5% respecto al año anterior y mejor de lo esperado por los analistas de Wall Street, según CNBC. En el comunicado, Snap señaló su servicio de suscripción, Snapchat+, como una parte clave de su estrategia para hacer crecer sus fuentes de ingresos no publicitarios. Snap anunció el mes pasado que Snapchat+, que ofrece a los usuarios funciones exclusivas y experimentales por 4 dólares al mes, había alcanzado los cinco millones de suscriptores.
La IA generativa también ha sido un punto positivo para la compañía. El chatbot MyAI de la compañía, que se lanzó a todos los usuarios de Snapchat en abril, ha alcanzado a más de 200 millones de personas que han intercambiado colectivamente más de 20.000 millones de mensajes con el chatbot impulsado por OpenAI. Snap afirma que cree que el asistente es uno de los “chatbots de IA más utilizados en la actualidad”.
El crecimiento de Snapchat en el tercer trimestre es una buena noticia para la compañía, ya que demuestra que sus esfuerzos por atraer nuevos usuarios y aumentar los ingresos están dando frutos. El servicio de suscripción Snapchat+, la IA generativa y el chatbot MyAI son algunas de las áreas en las que Snap está apostando para seguir creciendo en el futuro.
Será interesante ver si Snapchat puede mantener su impulso en los próximos trimestres. La compañía se enfrenta a una fuerte competencia de otros gigantes de las redes sociales, como Meta y TikTok. Sin embargo, si Snap puede seguir innovando y ofreciendo nuevos productos y servicios atractivos, está bien posicionada para seguir creciendo en los próximos años.
