WhatsApp ha dado a conocer una nueva función llamada “Impulsar estado”, que permite a los usuarios de su versión Business potenciar la difusión de sus estados y, en consecuencia, generar ingresos a través de la plataforma.
Esta herramienta operaría de manera similar al funcionamiento de las “stories” de Instagram que poseen anuncios publicitarios, y permitiría a los usuarios replicar su estado en Facebook e Instagram para ampliar el alcance del anuncio a través de las demás plataformas sociales de Meta.
Un informe publicado por WABetaInfo, un portal especializado en filtrar novedades de WhatsApp, ha revelado la llegada de una nueva función llamada “Impulsar Estado”. Esta herramienta funciona de forma similar a las historias de Instagram que tienen un anuncio publicitario.
¿Cómo funciona la herramienta de impulso de estados en WhatsApp?
La nueva herramienta fue diseñada para los usuarios de WhatsApp Business, una versión de la plataforma enfocada en las marcas. Para emplear la opción, se deben seguir los siguientes pasos:
- Desde la versión Business, acceder a la pestaña “Estados”.
- Tocar el botón de la cámara para generar un nuevo estado.
- Después de crear el estado, tocar la opción de enviar.
- Una vez que el estado fue compartido, habrá que dirigirse al apartado de visualizaciones.
- Allí aparecerá la opción de “Impulsar Estado”.
Al seleccionar la herramienta, aparecerá un botón con la frase “Continúa en Facebook”, que brindará al usuario acceso a herramientas de personalización de anuncios para impulsar su publicación en Facebook e Instagram.
Quienes interactúen con estos estados impulsados encontrarán un botón especial llamado “Clic para ir a WhatsApp” que llevará a los usuarios de Instagram o Facebook de la plataforma de mensajería instantánea para que puedan tener un contacto directo con la marca que generó el anuncio.
La función de “estados impulsados” está pensada para las marcas que emplean la plataforma como un recurso para tener una comunicación más cercana y directa con sus potenciales clientes, y solo está disponible en WhatsApp Business.
¿Un WhatsApp Premium llegará pronto?
Por otra parte, hace un par de meses se conoció que Meta estaba trabajando en una versión paga de la aplicación de mensajería instantánea llamada WhatsApp Premium. Esta versión surge como un servicio pago opcional que solo aplicará para las cuentas de empresas en edición “Business”, y por ahora es un sistema que se está probando mediante la versión beta de WhatsApp Business para equipos Android.
Entre las principales características que ofrecería WhatsApp Premium está la posibilidad de contar con un enlace comercial personalizado, el cual les ayudaría a los potenciales clientes a dirigirse rápidamente a la página web oficial de la marca, además de facilitar la comunicación entre los usuarios y la compañía de manera rápida.
Las marcas también contarán con la opción de vincular hasta 10 dispositivos a su cuenta, con el propósito de que varios colaboradores de la marca puedan manejar la misma cuenta y atender a una mayor cantidad de clientes desde WhatsApp.
Aunque aún se desconoce la tarifa que tendría este nuevo servicio pago, se espera que en breve se revele el precio de la suscripción, que podría variar según las funcionalidades que la marca decida emplear.
