La compañía de televisión por suscripción, Inter, anuncio que ampliaría sus canales de atención al cliente, habilitando desde este 1 de febrero un chat de WhatsApp que estará disponible las 24 horas del día, así como también los 7 días de la semana.
A continuación el comunicado emitido por la empresa de telecomunicaciones:
En Inter, seguimos ampliando los canales de atención al cliente. Desde este 1° de febrero, disponemos de chat de WhatsApp, la aplicación de mensajería instantánea para teléfonos inteligentes. Nuestros clientes pueden escribirnos al número 0412 – 00INTER (0412-0086437) y nuestros agentes le responderán: lo ayudarán a resolver su necesidad o redirigirán su caso al área que solventará.
El servicio está activo los 7 días de la semana, las 24 horas. Esta nueva vía de comunicación forma parte del Plan de Mejoras Progresivas que inter inicio en el mes septiembre de 2020 para optimizar los servicios e incluye la atención al cliente, ampliar la oferta de servicios y nueva tecnología.
Recordando que la empresa cuenta actualmente con distintos servicios, para el disfrute de las familias Venezuela, ya que cuenta con Televisión satelital y servicio de internet, tanto por cable coaxial, así como también vía radiofrecuencia.
Además, es importante mencionar que en algunas zonas del país, la compañía ofrece el paquete Fibra Hogar, el cual está conformado por servicio de internet a través de fibra óptica y ofreciendo velocidades que van desde los 50 hasta los 200 Mbps, además con este paquete se ofrece servicio de televisión y teléfono.
Por los momentos no he presentado fallas con el servicio, hasta ahorita que hice el pago del mismo y no lo puedo registrar vía whatsapp me gustaria que me prestaran el apoyo en eso.